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マウスコンピューター 安心サポート&サービス

3年間延長保証サービス
ご購入時に料金を追加いただくことにより、保証期間を通常の1年間より合計3年間に延長致します。保証期間内であれば、修理金額の合計がマウスコンピューター対象商品のご購入時の価格を限度に達するまで何度でも無償で修理できます。

※送料は マウスコンピューター とお客様の相互負担となります。

マウスコンピューター出張設置・設定サービス
パソコンを初めてお使いの方や、パソコンのご購入を期にADSL/ISDN等の導入をお考えの方向けに、パソコンの設置場所までお伺いし、インターネット・電子メールが使えるようになるまでセットアップいたします。

※マウスコンピューターサポートOS(Windows2000/XP)をインストールしているパソコンが対象となります。それ以外のOSではお受けできません。

引き取り修理サービス
万一の商品の故障・不具合の場合に指定の宅配業者がお客様宅まで商品をお引き取りに伺います。修理後、修理品は弊社マウスコンピューターより宅配便にてお届けいたします。

出張修理・保守サービス
お客様の元でPCにトラブルが発生した場合、マウスコンピューターサポートセンターで原因を特定した後に、サービスエンジニアをPC設置場所へ派遣し、修理(パーツ交換)をおこないます。

24時間電話サポート(MouseComputer製品に限り、標準サポート!!)
困った時に24時間いつでもお問い合わせできます。サービスにご加入いただければ、困ったその時すぐにお問い合わせいただけます。

※ご質問の内容によっては、後日ご返答させていただく場合がございます。

全機種ウィルス対策&PDFビューアーをバンドル
マウスコンピューターではWindows XP搭載全機種に、PC利用に必須のアプリケーションソフト「ウイルスバスター2005 インターネットセキュリティ 90日版」「Adobe Reader 7.0」の2本を標準でバンドル!

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